Termini e condizioni Microfue

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Termini e condizioni

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni del sito www.microfue.it di Microfue S.L.U.

Il sito www.microfue.it e il suo dominio sono proprietà di MICROFUE S.L.U. con CIF B76715549 , la cui sede legale è in 38650 Santa Cruz de Tenerife. La compagnia è registrata nel Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife.

Si prega di leggere in dettaglio ciascuno dei termini e delle condizioni di seguito riportati, in quanto l’uso del Sito implicherà l’accettazione e l’adesione a tutti questi termini e condizioni. Pertanto, è obbligo e onere di tutti gli utenti del Sito leggere e comprendere tali termini e condizioni prima di qualsiasi utilizzo del Sito.

Allo stesso modo, la informiamo che l’accesso a www.microfue.it implica l’accettazione delle seguenti condizioni e che chiunque non accetti questi termini e condizioni deve astenersi dall’utilizzare il sito.

1. Condizioni generali

L’accesso e la navigazione su questo sito Web implica l’accettazione e la conoscenza delle avvertenze legali, delle condizioni e dei termini di utilizzo in esso contenuti. Il semplice accesso non implica l’instaurazione di alcun tipo di rapporto commerciale tra Microfue e l’utente.

Le condizioni presenti e/o quelle dei diversi prodotti e servizi potranno essere modificate da Microfue quando ritenuto opportuno. Tuttavia, queste modifiche saranno notificate correttamente e saranno in vigore dalla loro pubblicazione sul web.

Con la definizione “trattamenti estetici” ci riferiamo a: trapianto di capelli ed a tutte le tipologie di trattamenti pubblicizzate e offerte attraverso il nostro sito.

2. Informazioni e condizioni dei servizi contrattati

    1. Tramite questo sito web commercializziamo e informiamo su servizi di trattamenti estetici in Turchia.
    2. I servizi offerti sono pacchetti promozionali di trapianto di capelli che includono consulenze mediche e/o farmaci, ed altri tipi di trattamenti estetici.
    3. Le caratteristiche specifiche di ciascun servizio offerto – contenuto, prezzo, forma di pagamento, tipo di servizio, specifiche di esso, ecc.- sono specificate nel sito web.
    4. Microfue si riserva il diritto di rifiutare servizi specifici alle persone a cui, a nostro avviso, non sono diretti.
    5. I suddetti servizi di trattamenti estetici sono destinati agli adulti (di età superiore ai 18 anni) e, in questo senso, Microfue declina ogni responsabilità per il mancato rispetto di questo requisito. A causa di circostanze particolari, potrebbero venire presi in considerazione casi che coinvolgano minori. In questi casi, l’autorizzazione scritta dei tutori legali sarà una condizione indispensabile.
    6. L’uso di steroidi anabolizzanti annulla completamente la garanzia sul trapianto di capelli sottoscritta con Cosmedica Clinic.
    7. Sarà dovere del paziente per mezzo di un messaggio di posta elettronica indirizzato a info@microfue.it su allergie, storia e analisi mediche significative e/o recenti. Soprattutto se si ha una malattia del sangue, come l’epatite C o l’HIV.
    8. Tutti i pazienti senza eccezione subiranno un esame del sangue specifico, composto da: esame emocromocitometrico completo (CBC), glucosio, sodio, potassio, creatinina, ALT AST, tempo di sanguinamento (PTT, APTT, INR), test dell’epatite e AIDS (HBs Ag, anti-HBs Ag, HCV, HIV ). Questi test vengono eseguiti dal personale medico nello stesso ospedale prima dell’intervento.
    9. Tutti gli utenti che soffrono di psoriasi devono fornire un documento in cui il loro medico specialista mostri il suo assenso all’intervento. Microfue non sarà responsabile in nessun caso se questa malattia influisce sullo sviluppo e sul buon risultato del trapianto di capelli.
    • IMPORTANTE: In base alla politica ospedaliera del paese e trattandosi di un’operazione estetica, i servizi di trattamenti estetici in Turchia offerti da Microfue non sono destinati a pazienti infetti o portatori del virus HIV e/o dell’epatite C. Ogni paziente accetta di conoscere questa esclusione se decide di registrarsi sul nostro sito. Nel caso in cui l’utente lo ignorasse, arrivasse in Turchia e nell’analisi approfondita del sangue desse risultati positivi, dovrà tenere conto dei seguenti termini:
    • l’intervento non verrà eseguito
    • non avrà diritto ad alcun rimborso delle somme versate
    • Microfue si riserva il diritto di intraprendere azioni legali pertinenti basate sul vedere compromessi i propri interessi come azienda

2. bis) Politica cambi e cancellazioni

Il versamento dell’acconto corrisponde all’accredito di una parte del costo del trattamento. Il pagamento è richiesto al fine di procedere alla prenotazione di tutti i servizi per il vostro arrivo (trasferimenti, hotel, sala operatoria, attrezzature mediche, ecc.).

PACCHETTO BASIC. In caso di impossibilità a recarsi in clinica alla data riservata, ci sono due possibilità:

Rinvio. Può posticipare l’intervento ad un’altra data di suo interesse. L’acconto rimane valido per un anno quindi, nel peggiore dei casi, può scegliere una nuova data con largo anticipo e organizzare il suo viaggio tenendo conto delle sue esigenze.

Quando il rinvio non è dovuto a cause di forza maggiore (ad esempio un attacco terroristico, catastrofi naturali, ecc.), necessitiamo di essere avvisati con almeno 15 giorni di anticipo.

Rimborso. Se per motivi personali o di altro genere (lavoro, famiglia, ecc.) non desidera sottoporsi all’intervento e decide di annullare l’operazione, può richiedere il rimborso parziale dell’acconto a condizione che lo faccia con almeno 15 giorni di anticipo. La restituzione del 50% del totale accreditato come acconto sarà effettuata tramite bonifico bancario il giorno precedentemente scelto per l’intervento (ad esempio, la data del trapianto era fissata per il 15 ottobre, il 1 ottobre ci avverte che vuole annullare il suo viaggio in Turchia e riceverà il reso il 15 ottobre).

PACCHETTO PREMIUM (o qualsiasi altra opzione che includa i voli)

Il pagamento dell’acconto serve a coprire sia il costo della prenotazione dell’intervento di trapianto di capelli, sia i suoi servizi aggiuntivi, come il costo del volo per Istanbul.

Il pacchetto Premium è un pacchetto studiato in modo che i pazienti non debbano preoccuparsi di nulla e, semplicemente versando l’acconto, abbiano già pronti i biglietti aerei, l’hotel, i trasferimenti, l’intervento di trapianto di capelli e qualsiasi altra cosa riteniamo necessaria .

Il volo dall’Italia è incluso, vengono prenotate 3 notti di hotel, la sala operatoria, l’equipe medica per il giorno dell’intervento e per effettuare il primo lavaggio 48 ore dopo il trapianto di capelli.

Tutti questi servizi si prenotano e pagano in anticipo per garantire che il posto venga riservato al paziente e non ci siano problemi. Per questo motivo, nel caso non sia possibile recarsi in clinica alla data prenotata, non c’è modo di recuperare l’importo dei voli perché vengono acquistati con una tariffa non rimborsabile.

Nel caso non sia possibile recarsi in clinica alla data prenotata, esistono due alternative:

 Cancellazione dell’intervento e del viaggio: non andrà a Istanbul né effettuerà il trapianto di capelli. Nessuna restituzione o rimborso sarà effettuato. Per prenotare nuovamente l’intervento, è necessario inviare nuovamente l’anticipo di € 500 (cinquecento euro) dopo aver richiesto la disponibilità delle date.

– Rinvio: Le compagnie aeree di solito consentono un cambio di data di volo pagando una penalità che deve essere aggiunta alla differenza con la nuova tariffa. Se accetta queste condizioni, Microfue può mantenere la sua prenotazione fino a quando ci sono voli disponibili e se ci ha avvisato almeno 72 ore prima della partenza del suo volo originale. Ad esempio: la data del trapianto era il 15 ottobre, l’11 ottobre ci ha detto di voler rimandare il suo viaggio in Turchia, indicando nello stesso momento un’altra data di suo gradimento: 20 dicembre. Microfue invierà il totale da pagare che deve essere versato prima del 20 dicembre.

Vi preghiamo di comunicarci via e-mail qualsiasi modifica relativa al vostro viaggio al seguente indirizzo: info@microfue.it

In Microfue, la soddisfazione del cliente è l’obiettivo principale. Pertanto, cercheremo sempre di trovare la soluzione migliore per lei, la più vantaggiosa, in modo da garantirle sempre la soddisfazione per i servizi forniti.

3. Esonero da responsabilità

Microfue SLU è una società di intermediazione tra l’utente interessato ai servizi di trattamenti estetici in Turchia e la clinica Cosmedica Clinic con la quale Microfue ha un accordo di collaborazione.

In nessun caso Microfue SLU sarà responsabile per il risultato dell’intervento stesso, declinando qualsiasi tipo di responsabilità, qualsiasi garanzia o condizione di qualsiasi tipo riguardante i servizi forniti presso la clinica Cosmedica Clinic ed essa sarà, attraverso la propria garanzia, quella che risponderà all’utente in tutti i casi.

L’utente accetta la registrazione su www.microfue.it affermando di conoscere queste clausole ed esonerando Microfue SLU da qualsiasi obbligo presente o futuro in relazione all’esecuzione dell’intervento di trapianto di capelli, all’evoluzione postoperatoria e ai risultati dello stesso. Allo stesso modo, la SLU Microfue non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni derivati dall’aggiornamento, l’uso, la fornitura o la trasmissione di informazioni, contenuti e servizi esistenti sul proprio sito web.

Microfue SLU ha scelto l’Hotel Radisson Blu Conference & Airport Hotel, Istanbul basandosi su criteri di qualità e dando priorità al comfort del paziente, data la sua vicinanza all’aeroporto di Atatürk e alla clinica dove verranno effettuati i trattamenti estetici. Secondo la politica attuale dell’hotel, al momento del check-in, l’hotel potrebbe chiederle di pre-autorizzare un addebito sulla sua carta di credito/debito o, in caso contrario, effettuare un deposito in contanti di un certo importo come cauzione per spese extra, furti o danni. Al fine di evitare problemi e facilitare i controlli pertinenti, raccomandiamo l’opzione di utilizzare la carta bancaria.

Microfue SLU non potrà mediare in caso di disaccordo tra il paziente e l’hotel.

Microfue SLU funge da semplice intermediario tra lei e l’hotel, non sarà responsabile (e declina ogni responsabilità) per tutti i disagi che l’operazione o la politica alberghiera potrebbero causare.

Allo stesso modo, Microfue SLU non sarà responsabile e respingerà ogni responsabilità per reclami riguardanti il vostro soggiorno in hotel. Microfue SLU rinuncia a qualsiasi onere o obbligo in merito alla sua condotta e/o a quella dei suoi accompagnatori o alle conseguenze di un uso inappropriato che lei e/o i suoi accompagnatori effettuerete nelle o delle strutture dell’hotel.

4. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti e le pubblicazioni del sito www.microfue.it – articoli, post, pagine, testi, video, tutorial, podcast, immagini, grafici, infografica, ecc. – sono di proprietà di Microfue SLU, sono soggetti a copyright e proprietà intellettuale, di cui Microfue è titolare. In nessun caso questi diritti saranno trasmessi o trasferiti senza il nostro consenso preventivo, esplicito e scritto. Inoltre, non possono essere riprodotti, diffusi, venduti, distribuiti o utilizzati a fini commerciali o meno.

Inoltre, poiché apprezziamo molto il lavoro e l’impegno nella creazione di contenuti, tutto ciò che viene inserito sul nostro sito Web e il cui copyright e i diritti di proprietà intellettuale appartenga a terzi, sarà debitamente indicato. Come nel caso delle icone utilizzate su questo sito.

Se nota una violazione del copyright sul nostro sito web, è certamente dovuta ad un errore e le chiediamo gentilmente di indicarlo a microfue.soporte@gmail.com questo indirizzo email.

5. Rispetto per la dignità della persona

Microfue si riserva il diritto di eliminare o sopprimere quei commenti e contributi che violano la legge, il rispetto della dignità della persona, che sono discriminatori o che a nostro avviso non sono adatti per la pubblicazione.
In ogni caso, Microfue non sarà responsabile per le opinioni espresse dagli utenti attraverso commenti o pubblicazioni da loro fatte.

6.  Metodi di pagamento

I pagamenti verranno effettuati, a seconda dei casi, in due modi: tramite bonifico bancario e tramite la piattaforma sicura Paypal. Tramite quest’ultima modalità sarà possibile utilizzare il suo conto personale PayPal o la sua carta di credito o di debito.
Le prenotazioni del pacchetto richiesto saranno addebitate all’inizio del servizio contrattato. Gli interventi di trapianto di capelli saranno pagati nella clinica al momento dell’intervento.

7. Protezione dei dati

I dati che Microfue richiederà saranno quelli indispensabili per la contrattazione dei servizi o per il trattamento richiesto, in ogni caso.
Informiamo inoltre che i suoi dati saranno inclusi in una mailing list, al fine di poterle inviare informazioni e promozioni di suo interesse, in virtù dei servizi che ha acquisito. Se non desidera ricevere queste informazioni e desidera la cancellazione di tutti i suoi dati, deve solo cancellarsi dalla mailing list inviandoci un’email con oggetto “Eliminazione dati” al nostro indirizzo email info@microfue.it
Inoltre, informiamo che in ogni momento ci atteniamo alle norme vigenti in materia di protezione dei dati, in accordo con la legge n. 675 del 13 Dicembre 1996 (sostituita dal D.Lgs 196/2003) e altre normative vigenti. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sulla politica sulla privacy di questo spazio web, è possibile fare clic su questo link: Politica di Protezione dei dati di Microfue.

8. Política de cookies

Questo sito Web utilizza cookie di terze parti con funzioni analitiche. Questo è il link alla nostra politica dei cookie, dove potrà trovare informazioni dettagliate.

9.  Legislazione applicabile e giurisdizione

Queste condizioni legali sono state redatte in base alla legge spagnola. In caso di conflitto nell’interpretazione di queste condizioni, la giurisdizione competente sarà quella del domicilio dell’acquirente e, in subordine, del tribunale di Arona.

10.  Modifica delle condizioni di vendita

Queste condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento, tenendo conto di modifiche nella legislazione o dell’evoluzione di questo sito Web e dei servizi ivi offerti. In questo caso, gli utenti verranno informati di tali modifiche.

11. Accettazione delle condizioni di vendita

L’acquisto di qualsiasi servizio offerto su questo sito implica conoscenza e accettazione delle condizioni legali – condizioni di vendita e note legali – di questo sito web.

Se ha domande in merito alle presenti condizioni generali o ai termini di utilizzo del sito web, le saremmo grati se potesse contattarci all’indirizzo e-mail info@microfue.it

 

Crediti:

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